Takeoff for the summer
Brussels Airlines has got off to an excellent start, and the launch of our new economy products b.flex and b.light have been received with universal approval in the market and by the press. But what is important to an airline is the passengers it carries and you, our customers, showed proof of your support by buying over one million tickets even before our official launch date of 25 March.
By now, many of you will have seen and used our new ticketing office, check-in desks and self check-in at Brussels Airport. These too have been greatly appreciated by our customers, not just for the new look and feel, but also for the level of improved service offered to customers, such as the new self check-in booths. Plus, we’ll be bringing in more improvements such as online check-in screens as well as introducing the new look to our locations in airports across Europe and Africa.
This summer not only will we be flying hundreds of thousands of passengers to the sun, but we’re also bringing the sun to Brussels. As we do every year, we’ll be sponsoring the famous Couleur Café music festival in the Tour & Taxis complex. This festival brings the best of music from the south right to the heart of Brussels, so if you’re planning on being there don’t forget to come and look us up at our stand where we’ll have some great giveaways and competitions. And this month, we’re also sponsoring the Belgian Red Cross fundraising week in Flanders and Brussels, so if you’re approached at the traffic lights by a young person looking for money, do please remember it’s for a good cause.
Have a great summer!
Philippe Vander Putten Chief Executive Officer
Décollez cet été
Brussels Airlines a pris un excellent départ, particulièrement avec ses formules de voyage économiques b.flex et b.light. Dès leur lancement, ces produits novateurs ont suscité une totale adhésion autant de la part du marché que de la presse. Mais soyons clairs, l’essentiel pour nous est de répondre aux attentes exprimées par nos passagers et ils ont prouvé largement leur soutien en achetant plus d’un million de billets avant même la date officielle du démarrage de notre compagnie d’une nouvelle génération, le 25 mars dernier.
Acejour, nombreux sont ceux d’entre vous qui ont eu l’occasion de découvrir et d’utiliser nos nouveaux aménagements à l’aéroport de Bruxelles : le bureau de ticketing, les comptoirs de check-in et le self check-in. Nos clients ont fort apprécié ce nouvel environnement, non seulement pour le design agréable et la valeur ajoutée en terme de visibilité, mais aussi pour le niveau de confort et de fonctionnalité des services, comme par exemple les nouvelles bornes de self check-in. Nous comptons encore y apporter des améliorations, avec notamment des écrans de check-in en ligne et rapidement nous mettrons ce nouveau concept visuel en place dans nos bases aéroportuaires d’Europe et d’Afrique.
Cet été, des centaines de milliers de passagers prendront leur envol avec nous vers les destinations du soleil mais de notre côté, nous amènerons aussi le soleil à Bruxelles. Cette année encore, nous serons partenaires du célèbre festival de musique Couleur Café, qui se tiendra sur le site industriel de Tour & Taxis. Cet événement propose une programmation des meilleures sonorités métissées au cœur de Bruxelles. Si vous y passez, n’oubliez pas de venir nous rendre visite dans notre stand Brussels Airlines, où vous pourrez participer à des concours avec de nombreux prix à la clé. Ce mois-ci, nous parrainons également la Quinzaine annuelle de la Croix Rouge, en Flandres et à Bruxelles, donc si vous apercevez des représentants de cette action au carrefour, réservez-leur un bon accueil car c’est pour une bonne cause.
Nous vous souhaitons un bel été!
Zomer in de lucht
Brussels Airlines heeft een vliegende start genomen en de lancering van onze nieuwe economy producten b.flex en b.light lijken zowel de markt als de pers te bekoren. Het allerbelangrijkste voor ons bent u natuurlijk, onze klanten. U hebt ons uw steun betuigd door nog vóór de officiële start op 25 maart al meer dan één miljoen tickets te kopen.
Ondertussen zullen velen onder u al hebben kennisgemaakt met onze nieuwe ticketbalie, incheckbalies en incheckautomaten in Brussels Airport. Ook die vallen duidelijk in de smaak bij onze klanten. Niet alleen vanwege hun nieuwe design, maar ook door het grotere gebruikscomfort, zoals bij de nieuwe express incheckautomaten. We hebben trouwens nog heel wat verbeteringen, zoals online incheckschermen, in petto en we zullen de nieuwe look stilaan introduceren in al onze luchthavenlocaties over heel Europa en Afrika.
Deze zomer vliegen we niet alleen honderdduizenden passagiers naar de zon, we brengen ook de zon naar Brussel. Net als elk jaar sponsoren we opnieuw het beroemde muziekfestival Couleur Café in het industriële complex van Tour & Taxis. Het festival brengt de allerbeste muziek uit het zuiden recht naar hartje Brussel. Ook van de partij? Breng dan zeker een bezoekje aan onze stand voor allerlei leuke weggevertjes en wedstrijden. Deze maand sponsoren we ook de geldinzamelweek van het Belgische Rode Kruis in Vlaanderen en Brussel. Dus als ook u aan de verkeerslichten wordt benaderd door een jongere die om een bijdrage vraagt, toon dan uw goed hart.
Geniet van de zomer!
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