Inflight Magazine of Brussels Airlines

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Destination Guides

MILES & MORE

Double Miles promo on our five UK destinations

Fly to/from London Heathrow, Bristol, Birmingham, Newcastle and Manchester from 01.03.2010 to 30.04.2010 and get double miles on b.business, b.flex economy+ and b.light economy. Sign up at www.miles-and-more.be

Double Miles sur nos cinq destinations anglaises

Voyagez de/vers London Heathrow, Bristol, Birmingham, Newcastle et Manchester du 01.03.2010 au 30.04.2010 et cumulez double miles en b. business, b.flex economy+ et b.light economy. Enregistrez-vous sur www.miles-and-more.be

Dubbele mijlenpromotie op onze 5 bestemmingen in het Verenigd Koninkrijk

Vlieg van/naar London Heathrow, Bristol, Birmingham, Newcastle en Manchester van 01.03.2010 tot 30.04.2010 en verzamel dubbele mijlen in b.business, b.flex economy+ en b. light economy. Schrijf nu in via www.miles-and-more.be

Triple Miles promo on our six Spanish destinations

Celebrate the Spanish Presidency of the European Union by flying to/from Madrid, Barcelona, Bilbao, Malaga, Seville and Palma de Mallorca until 30.04.2010 and get triple miles on b.flex economy+ and b.business. Sign up at www.miles-and-more.be

Triple Miles sur nos six destinations espagnoles

Célébrez la Présidence Espagnole de l’Union Européenne en voyageant de/vers Madrid, Barcelone, Bilbao, Malaga, Séville et Palma de Mallorca jusqu’au 30.04.2010 et cumulez triple miles en b.flex economy+ et b.business. Enregistrez-vous sur www.miles-and-more.be

Driedubbele mijlenpromotie op onze zes Spaanse bestemmingen

Vier het Spaanse voorzitterschap van de Europese Unie, door te vliegen naar/van Madrid, Barcelona, Bilbao, Malaga, Sevilla en Palma de Mallorca tot en met 30.04.2010 en verzamel driedubbele mijlen in b.flex economy+ en b.business. Schrijf nu in via www.miles-and-more.be

How to request mileage retro-credit:

Miles are normally automatically credited to your mileage account when you quote your Miles & More card number, but it’s also possible to apply for retrospective credit of miles that have not been automatically credited for up to 6 months

An automatic mileage credit may take up to 30 working days, so don’t submit your applications for retroactive credits until this deadline has passed. However, you apply for retroactive miles for scheduled flights with Austrian Airlines, Brussels Airlines, LOT Polish Airlines, Lufthansa, SWISS, TAP Portugal and United as early as 10 days after the flight using the online form. Don’t forget to retain your documentation (e.g. boarding pass, ticket, car rental or partner invoice) until the miles have been credited to your account.

For more information don’t hesitate to contact your Miles & More Service Team.

Comment demander votre crédit rétroactif de Miles :

En règle générale, vos Miles sont automatiquement crédités sur votre compte, dès lors que vous indiquez votre numéro de carte Miles & More. Il est également possible toutefois de demander un crédit rétroactif de Miles qui n’auraient pas été automatiquement crédités dans un délai de 6 mois

Un crédit automatique de Miles peut prendre jusqu’à 30 jours ouvrables, veuillez donc envoyer votre demande de crédit rétroactif de Miles uniquement après la fin de ce délai. Toutefois, pour les vols réguliers effectués sur Austrian Airlines, Brussels Airlines, LOT Polish Airlines, Lufthansa, SWISS, TAP Portugal et United, vous pouvez effectuer une demande de crédit rétroactif de Miles manquants via le formulaire en ligne, et ce, 10 jours seulement après le vol. Veillez à conserver tous les justificatifs (par ex. carte d’embarquement, billet d’avion, facture de location de véhicule ou facture d’une société partenaire) jusqu’à ce que les Miles aient été crédités sur votre compte. Pour de plus amples informations, n’hésitez pas à contacter votre équipe Miles & More.

Hoe retroactief mijlentegoed aanvragen :

Normaal gezien worden mijlen automatisch op uw mijlenaccount gecrediteerd wanneer u uw Miles & More kaartnummer opgeeft, maar u kunt ook retroactief mijlentegoed aanvragen voor mijlen die tot 6 maanden niet werden gecrediteerd

Het automatisch crediteren van mijlen kan tot 30 werkdagen in beslag nemen, dus gelieve geen aanvragen voor retroactieve crediteringen in te dienen zolang deze termijn niet verstreken is. Dien uw aanvraag in voor retroactieve crediteringen voor lijnvluchten met Austrian Airlines, Brussels Airlines, LOT Polish Airlines, Lufthansa, SWISS, TAP Portugal en United tien dagen na de vlucht met het online formulier. Bewaar uw documenten (bv. instapkaart, ticket, autoverhuur- of partnerfactuur) totdat de mijlen op uw account zijn gecrediteerd. Voor meer informatie kunt u steeds het Miles & More-serviceteam contacteren.